El 22 y 23 de agosto pasado se llevo a cabo en la Biblioteca Pública Piloto (BPP) el XII Encuentro de Bibliotecas, organizado por el Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín y la BPP. En esta edición con el lema ¿Cuál es el tiempo de las bibliotecas? reflexionamos sobre los desafíos que enfrentan las bibliotecas públicas de cara a la Agenda 2030 de Naciones Unidas (aquí pueden ver el programa). 

En el entendido de que las bibliotecas no son islas, previo al encuentro se realizaron tres talleres que reunieron a responsables de diferentes perfiles de bibliotecas con el propósito de recoger las inquietudes particulares de cada institución. El primero, con bibliotecas académicas, universitarias, especializadas y centros de documentación (22 de mayo); el segundo, con bibliotecas escolares de escuelas públicas y privadas (4 de junio); y el último, con bibliotecas públicas, populares y comunitarias (6 de julio). 

Los resultados de dichos talleres se presentaron en la primer charla del encuentro Socialización de resultados de los encuentros previos con bibliotecas académicas, universitarias, especializadas, escolares, públicas, populares y centros de documentación,a cargo de Lina Villa, consultora en estrategia y sostenibilidad de la Reflejarse. Los temas prioritarios que se identificaron en el primer taller (el de las bibliotecas académicas, universitarias y especializadas) son la conectividad y la articulación entre bibliotecas. Por su parte, las bibliotecas escolares ven que hay grandes diferencias entre bibliotecas escolares de instituciones públicas y especializadas, y que carecen de respaldo institucional; desdde luego, la inclusión es un tema prioritario. Las bibliotecas públicas y privadas, por su parte, ven el gran poder de influir sobre sus públicos, tienen mucha claridad en cuanto a los retos que deben enfrentar y son concientes del interés de distintos actores sobre la biblioteca pública. 

En la charla Las bibliotecas como garantes de los derechos culturales, acceso y promoción del desarrollo bibliotecario: líneas estratégicas del Plan Nacional de Desarrollo “Pacto por Colombia” 2018-2022, Sandra Suescún, Coordinadora de la Red Nacional de Bibliotecas, nos llevó por un breve recorrido histórico de los planes y políticas nacionales de lectura en Colombia desde el periodo 2002-2010 hasta la actualidad, y la forma en que éstos y el desarrollo de las bibliotecas públicas han incidido en el incremento de los índices de lectura en Colombia, además del uso y percepción que se tiene de la biblioteca pública en el país. Una palabra clave que podría resumir esta charla es continuidad. Algo que poco se ve en otros países de América Latina (pienso específicamente en México), para lograr un cambio de visión sobre el papel de la biblioteca pública, pero también de la percepción de los usuarios. 

Algo que llamó poderosamente mi atención en este encuentro es que desde el Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín se tiene muy claro que las bibliotecas inciden en varios aspectos de la vida cotidiana; por ello no pueden actuar aisladas y, como muestra, este encuentro no se limitó a tocar temas netamente bibliotecarios, también se llamó a expertos en otras áreas para hablar de temas que tocan muy de cerca a la biblioteca pública.

Muestras claras de lo anterior fueron los talleres previos al Encuentro, pero también las charlas Desafíos coyunturales y problemas estructurales del desarrollo económico-social de América Latina y de Colombia, Prospectiva económica de Colombia; apuestas y retos de sostenibilidad y Trayectorias y desafíos culturales, sociales y educativos a nivel local y nacional, que reunieron a distintos expertos para ofrecernos una panorámica muy clara de Colombia desde lo político, lo social y lo económico, y la forma en que las bibliotecas públicas inciden en cada uno de estos aspectos, así como la forma en que estos inciden en la biblioteca.

En la conversación Las bibliotecas como centros de participación ciudadana y democracias, retos para América Latina, que tuvieron Natalia Espejo y Clara Budnik, nos hablaron de cómo deben ser percibidas las bibliotecas y como deben percibirse los bibliotecarios a sí mismos; habló de la importancia de la formación profesional y de las compencias blandas que debemos tener los profesionales de la información –como el liderazgo, la empatía, la escucha y el reconocimiento de saberes– en aras de poder pensar a la biblioteca como un espacio para la participación y la democracia. 

En la conversación Visión 2030; prospectiva bibliotecaria, escenarios y posibilidades de cambio e innovación, Mauricio Fino y yo tuvimos la encomienda de cerrar el Encuentro y resumir los temas y puntos claves que se abordaron. De la mayoría ya he hablado en este post, pero no quiero pasar de largo por otros no menos importantes:

• ¿Debe haber modelos bibliotecarios? No, tomando en cuenta que cada biblioteca tiene una particularidad. Lo que es necesario es tener un concepto general de la función de la biblioteca y, sobre ello, encaminar a cada biblioteca en cada comunidad. 
• Es importante estudiar al usuario no sólo porque es nuestra materia prima, sino porque ellos son los que dan uso a la biblioteca y la moldean. Es importante recordar que el bibliotecario no es el usuario, planificar sin incluirlo y conocerlo, es planificar pensando en el bibliotecario. 
• ¿Cómo se conoce a los usuarios? A través del diálogo horizontal y constante.
• Las bibliotecas son más que libros, son espacios de diálogo y reconocimiento. 
• Es importante medir y documentar, pero igual o incluso más importante ponerle rostro a las cifras. Las cifras nos sirven para la negociación institucional; el rostro, para hacer cercana la biblioteca. 
• Innovar en bibliotecas cuesta, por ello es importante voltear a ver qué se ha hecho, cómo se ha hecho y si hay posibilidad de implementarlo y “tropicalizarlo” en nuestras bibliotecas.
• La necesidad de redefinir a la lectura más allá del objeto libro.
• El futuro es algo abstracto, el tiempo es hoy. La biblioteca no tiene futuro, si no entendemos el presente y trabajamos en el presente. 
• Cuesta trabajo aterrizar en bibliotecas los ODS de la Agenda 2030, en especial si no se consideran las particularidades de cada biblioteca.

Como parte de este encuentro, durante las tardes se llevaron a cabo distintos talleres encaminados a compartir distintas experiencias y reflexionar sobre las bibliotecas públicas. Comparto la presentación del taller que tuve a mi cargo Bibliotecas ante el siglo XXI: planificar nuevos espacios de acción.

 
  Taller Bibliotecas ante el siglo XXI: planificar nuevos espacios de acción  from Veronica Juarez Campos 

Por último, el día sábado se realizó un taller destinado a visualizar, interpretar y ensayar las distintas formas en que las bibliotecas impactan y son impactadas desde las dimensiones social, política, económica, ambiental. Sólo teniendo presente el amplio contexto en que se mueve la biblioteca podremos aspirar a que en otros países (México) los usuarios puedan decir que la biblioteca pública es “Una ayuda importante para mi vida” o “Lo es todo en mi vida”, tal como sucede en Colombia, un referente para la región en materia de desarrollo bibliotecario. 

Y ya para cerrar, quiero agradecer al Sistema de Bibliotecas Públicas de Medellín por la invitación a ser parte de este evento (y de paso volarme la cabeza con todo lo que están haciendo), a Isabel Cristina Bernal de Eventos Académicos por las gestiones para hacer posible mi participación, y a Gonzalo Oyarzún por ponerme en la mira. 

Los días 23, 24 y 25 de noviembre pasados se llevó a cabo el Primer Encuentro del Libro y las Bibliotecas Digitales, organizado por el IMCA (Impulsora de la Cultura y las Artes) y el CIE (Centro de Innovación y Educación) y al que tuve el honor de ser invitada a participar con una charla y un taller.

En la charla Lectura en Pantalla: ¿tú no lees, yo no leo, nosotros no leemos?, ofrecida a bibliotecarios públicos y a estudiantes de preparatoria, el punto central fue mostrar las diferentes formas de lectura que se realizan en una época en la que se dice y se cree que no leemos. El taller Acercándonos a la biblioteca digital, por su parte, fue impartido a un pequeño grupo de bibliotecarios académicos, escolares y públicos y se enfocó en presentar algunas herramientas gratuitas para comenzar a esbozar una biblioteca digital.

Les dejo la presentación y aprovecho para agradecer al IMCA y al CIE por la invitación a participar, así como a Roxana Cota por todas las gestiones para hacer mi participación posible.

En ambas sesiones el punto central fue entender que la lectura ya no puede verse en el sentido tradicional de lectura es igual a libro impreso o, en el peor de los casos, lectura es exclusivamente a libro impreso; como ya lo he mencionado en otras ocasiones, hay diversidad de lecturas y diversidad de lectores y sólo entendiéndolo de esta manera será posible salir de todos esos prejuicios que siempre acompañan a las “altas elites” cuando intentan hablar de la lectura: la lectura es buena, leer nos hace mejores personas, el olor del libro, ya no hay buena literatura, leer en pantalla no es leer, actualmente se publica mucha basura (o únicamente se publica basura que es consumida por mentes simples) y tantos otros argumentos que a menudo se mencionan y que fueron la oportunidad perfecta (especialmente lo de la literatura basura, un argumento a todas luces lleno de prejuicio, de mucho desconocimiento sobre el tema y también de mucha soberbia) para una interesante ronda de comentarios, preguntas y respuestas, especialmente con los chicos de preparatoria.

Les dejo la presentación y aprovecho para agradecer a Margret Oettler, Directora General de la institución, así como a Margarita López, Directora de Biblioteca, por la invitación a dos jornadas muy productivas y reveladoras sobre la lectura.

En esta ocasión quise centrarme en el rol social de la biblioteca y el trabajo en conjunto que debe realizar con la familia para lograr lectores, sin importar el formato en el que lean. Para ello, en esta charla abogué por la importancia de dejar de ver a la biblioteca como un espacio para guardar libros y comenzar a entenderla en tres sentidos:

1. La biblioteca como un espacio: el tercer espacio, para ser más específica, donde además de libros, la gente va para estar, crear.
2. La biblioteca como personas: volviendo al mismo punto de que ya no se trata sólo de libros, debemos entender que la biblioteca está moldeada por la comunidad a la que sirve y, en este sentido, la biblioteca es las personas a las que sirve.
3. La biblioteca como una plataforma: las necesidades cambian y, como lo decía en el punto anterior, la comunidad y sus necesidades van moldeando la función de la biblioteca que debe convertirse en esa plataforma no sólo física, sino también tecnológica a la que la gente acuda.

La familia, por su parte, es un factor indispensable en el proceso de promoción lectora pues es el primer contacto que los niños tienen con el mundo, con la sociedad, es una microsociedad que nos enseña (bien o mal) cómo funciona el mundo, es pues el modelo a seguir; por ello es importante tener a padres convencidos de la importancia de las bibliotecas, asiduos a las bibliotecas, para así lograr que la biblioteca se convierta en algo corriente en la vida de los niños.

Les comparto la presentación y agradezco a Karen Coeman, Directora de Promoción de Literatura Infantil y Juvenil del Conaculta, por la invitación a participar en este encuentro.

Además de las conferencias y mesas redondas, durante la última jornada del evento se llevaron a cabo cuatro talleres:

• Servicios Digitales en Bibliotecas.
• Gamificación aplicado a UI por Andrés Campos (Perú).
• Responsive Design: Joomla! más allá del HTML5, CSS3,
• LESS y otras yerbas por Héctor Mansilla (Chile).
• Vufind: Busca, Descubre, Comparte por Adrián Méndez, Horacio Degiorgi y Patricia Testa (Argentina).

En el taller “Servicios digitales en bibliotecas” a mi cargo, presenté algunas herramientas y opciones que nos permitan contar con servicios digitales en bibliotecas de instituciones con pocos recursos; para ello, la premisa principal de este taller fue que la conceptualización de biblioteca digital debe ir más allá de características aisladas como libros electrónicos, dar acceso a internet, contar con una página web o con un OPAC. La biblioteca digital se debe pensar como un conjunto de servicios, incluidos los anteriores, que permita el uso y aprovechamiento de la misma biblioteca por parte del usuario y facilite las distintas tareas del bibliotecario.

Rapidez, facilidad de acceso, mejor comunicación, actualización, acceso al acervo, servicios 24/7, etc., son sólo algunos de los aspectos que los servicios digitales nos deben permitir al interior de las bibliotecas.

Entre la amplia variedad de opciones que mencionamos y pusimos en práctica para crear servicios digitales con pocos recursos se encuentran:

• Creación de repositorios institucionales con Dspace.
• Curaduría de contenidos para crear una biblioteca digital de recursos electrónicos de acceso gratuito.
• Comunicación a través de un blog en tumblr y también de transmisión de los eventos de la biblioteca vía Periscope.
• Webinars para usuarios y bibliotecarios enfocados en alfabetización informacional.
• Servicios de promoción lectora a través de redes sociales como Goodreads y creación de videos al estilo Booktuber.
• Servicio de alerta a través de Alertas de Google.

Los dejo con la presentación y antes de cerrar este post, deseo agradecer a Marcela Valdés, directora de la Biblioteca de Santiago y Cristian Maturana, Coordinador Innovación y Tecnología de la Biblioteca de Santiago; así como a Sandra Castillo Venegas del DuocUC y al resto de los organizadores, por la invitación a impartir el taller y la charla.

Algunas de las preguntas a las que se dio respuesta en dos intensas jornadas fueron: ¿cómo se forma un bibliotecario?, ¿cómo conviven viejos y nuevos usos de la lengua escrita en la sociedad y en la escuela?, ¿cómo funcionan en realidad los servicios bibliotecarios?, ¿qué servicios, formas de atención, vínculos con la curricula y la comunidad se experimentan actualmente?, ¿cómo se gestiona la biblioteca escolar desde el hacer cotidiano?, entre muchas otras.

En el espacio destinado a las bibliotecas y su relación con las nuevas tecnologías, tocó mi turno con la charla “La biblioteca en su laberinto digital” y, como su nombre lo indica, se abordaron los dilemas de las bibliotecas en la era digital en la que, más que dilemas intenté verla como una serie de oportunidades para promover el uso de la biblioteca y también facilitar el acceso a los usuarios. Algunos ejemplos son las aplicaciones para dispositivos móviles y, desde luego, los libros electrónicos, aunque hay muchas más; de igual forma, el principal punto que quise rescatar es que, sin importar el tipo de biblioteca (escolar, universitaria, pública, etc.) y/o las tecnologías con las que se cuente en estos recintos, debemos apuntar a tener bibliotecas que toquen vidas (tal como lo mencionó Clemencia Venegas en “El rol de la biblioteca y el bibliotecario en la comunidad educativa,” la charla previa a mi intervención), a bibliotecas que ayuden a los usuarios a entender y abrazar el mundo.

Los dejo con la presentación que utilicé y también el video de la charla, queda pendiente un post donde enumere algunas herramientas y plataformas digitales que se pueden utilizar en las bibliotecas para apoyar los distintos servicios.

La biblioteca en su laberinto digital from Veronica Juárez

Agradezco a Daniel Goldín por la oportunidad y la invitación a participar en estas jornadas, así como a Alejandra Quiroz por las gestiones.

La semana pasada tuve la oportunidad de participar en el 3er Seminario Internacional de Bibliotecas Públicas, celebrado del 4 al 6 de noviembre en Santiago de Chile.

“Lecturas en movimiento” fue el lema de este 3er seminario que reunió a diferentes especialistas nacionales e internacionales para tratar y compartir experiencias sobre la lectura y la biblioteca más allá del espacio/formato físico.

La conferencia que abrió el Congreso estuvo a cargo de Juana Hernández, Coordinadora del Proyecto de Centro de Negocio en la Biblioteca Comunitaria Rija’tzuul Na’ooj (“Semilla de la Sabiduría” en Tz’utujil, lengua de la familia maya), quien hizo justicia al calificativo “magistral” al compartirnos la experiencia de la Biblioteca y que además nos dejó ver que los recursos no son tan importantes como el capital humano y las ganas de hacer las cosas, una auténtica lección de liderazgo la que recibimos con Juana Hernández.

Durante la segunda jornada, la primer mesa de conversación “Experiencias relevantes de servicios extramuros,” Nuno Marçal y Alfredo Fica nos compartieron sus experiencias como bibliomovileros en Portugal y Chile, respectivamente, y ambos coincidieron que el bibliomovil y el bibliotecario de este servicio van mucho más allá de la biblioteca tradicional, según palabras del propio Marçal el bibliomovil es una “aspirina contra la soledad y el aislamiento.”

Nati Moncasi, jefa de la Central de Bibliotecas de Lleida , en su conferencia magistral “La función de los servicios móviles como parte de una red bibliotecaria, cultural y social,” nos compartió también la experiencia del servicio bibliomóvil del sistema de bibliotecas públicas de Catalunya.

En el panel “Nuevos formatos de lectura,” hablamos del papel y el potencial de la lectura en los “nuevos tiempos” desde distintos ámbitos, el del editor (Martín Gómez), el del escritor (Jorge Baradit) y el del bibliotecario (yo); en este panel los tres coincidimos que gracias a las distintas plataformas de lectura, la gente está leyendo más que nunca y que también es necesario entender a la lectura como algo más allá del libro impreso. La charla “Biblioteca y lectura digital: ¿vericuetos insondables?” que estuvo a mi cargo, se habló sobre los miedos infundados que tenemos los bibliotecarios para adoptar estos formatos y algunos consejos para transitar de forma más fluida el camino del libro electrónico en las bibliotecas.

En la mesa “Innovación, bibliotecas y fomento lector,” durante la tercera jornada del seminario, se compartieron distintas experiencias sobre la promoción lectora desde distintos escenarios: la Casa del Lector de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez (Luis González), Caravanas Literarias de Taracapá (Alberto Díaz) y Centro Lector Osorno (María Victoria Peni).
Por último, para cerrar tres nutridos y emotivos días de trabajo, la escritora chilena, María José Ferrada y el escritor y editor español, Antonio Ventura, nos hablaron del papel que las bibliotecas jugaron en sus vidas como lectores y escritores.

En el marco de este 3er seminario se dieron también 4 talleres y, aprovechando que coincidió con la Feria Internacional del Libro de Santiago, los bibliotecarios del Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas se dieron cita por segundo año consecutivo en FILSA para realizar la selección de acervo bibliográfico para las distintas bibliotecas públicas chilenas.

Los dejo con algunas fotografías de mis recorridos bibliotecarios por Chile en estos intensos días de compartir experiencias, así como con la presentación que corrió a mi cargo.

Agradezco infinitamente a Gonzalo Oyarzun, Subdirector del Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas, por la invitación a participar y ser parte de la gran familia de bibliotecas públicas chilenas, también a Ximena Chávez por las gestiones y a toda la gente que forma parte del SNBP por las atenciones y hacerme sentir como en casa. Me llevo gratas experiencias y mucho aprendizaje.